Помощь

Помощь

Свежие статьи

24.09.2018
Компания Blockchain Bitfury выпустила уникальный продукт позволяющий совершать оплату криптовалютой за приобретенный товар в более упрощенном варианте, а также рост монеты XRP
21.09.2018
Компания  NIIT  разработала программу, основанную на блокчейн технологиях для авиационной индустрии, а в Британии хотят принять закон о регулировании крипторынка в стране
20.09.2018
В Палестине цифровая валюта для жителей стала как «спасательный круг», а южнокорейский оператор сотовой связи LG Uplus запускает новую систему платежей за границей, основанной на блокчейне
17.09.2018
В Литве прошел марафон, участники которого награждались криптовалютой, а в Бразилии футбольный клуб  Avai решил провести ICO и выпустить свою цифровую валюту AVAI
15.09.2018
Скоро появится автомобильная электростанция, которая будет принимать к оплате монету IOTA, а компания LaneAxis хочет помочь грузоперевозчикам стать автономными с помощью технологии блокчейн
Оставить отзыв
Вторник 14,2018

Все хорошо, если не одно "но" биткоины менял на гривны, отправил ночью, утром ожидал уже оплаты, но оплаты не было до 14-00, я уже начал переживать, писал в тех.поддержку, где ответа было ноль, потом написал им на эмайл и мне ответили в то же мгновение, ответили и отправили деньги. Все отлично, и предложили выгодное условие) В ту ночь оказалось что был аншлаг обменов, из-за этого произошла такая задержка, а так все ровно, меняйте.

Иван

Пятница 12,2018

Обміном задоволений, за пів години все відбулось як і мало бути. Дякую за гарний настрій!

Сергей

Понедельник 4,2017

Задоволений обміном. В вихідний день обмін тривав довше. Але після відправки повідомлення кошти поступили на рахунок.

Тарас

Четверг 24,2017

Всё отлично рекомендую!

Александр

Вопрос и ответ

1. Какие операции можно произвести с помощью вашего сервиса?

У нас Вы можете обменять Bitcoin, Ethereum, Litecoin на  USD, EUR, UAH.

2. Какие гарантии вы предоставляете?

Мы имеем значительный опыт работы в сфере обмена электронных валют. Отзывы о нашей работе можно прочитать на нашем сайте в разделе «Отзывы«, на мониторингах обменных пунктов , а также на специализированных форумах. Мы заботимся о безопасности и сохранности персональных данных и берем на себя обязательство по защите пользовательской информации.

3. Нужно ли регистрироваться на сайте?

Регистрация на сайте не обязательна. После регистрации вы сможете воспользоваться полными преимуществами постоянных клиентов:

  • партнерская программа
  • личный кабинет со списком всех транзакций
  • бонусная программа

4. Существуют ли дополнительные комиссии при обмене?

Мы берем минимальную комиссию. Поскольку комиссии могут изменятся в зависимости от разных факторов, мы указываем их в расчете сумм обмена.

5. Как мне создать и заполнить заявку?

Для обмена нужно на главной странице выбрать нужное направление и ввести необходимую сумму. Ниже будет указана минимальная сумма и резерв обмена. Если вы желаете обменять сумму, превышающую максимальный лимит, обратитесь с запросом в поддержку сайта.

После заполнения заявки нужно указать ваши персональные данные. Обязательными для заполнения полями являются фамилия, имя, отчество, е-mail, номер телефона и адрес кошелька криптовалюты, на который вы желаете получить выплату по заявке.

Тут подробная ИНСТРУКЦИЯ

Внимание! Пользователь несет ответственность за правильность и достоверность указанной информации!

После заполнения всех полей необходимо поставить отметку, подтверждающую, что вы ознакомлены и согласны с Условиями использования сервиса. Только после этого станет активной кнопка «Обменять».

На следующем этапе пользователь в производит оплату заявки на указанные реквизиты.

После оплаты убедитесь, что платеж был успешно выполнен соответствующей платежной системой.

Все действия по оформлению заявки на обмен и результатах ее выполнения будут дублироваться на ваш е-mail указанный в регистрационной форме или форме оформления заявки.

6. Какой регламент проведения заявок?

В большинстве случаев мы осуществляем выплату по заявке в течение нескольких минут после получения оплаты от пользователя.

При обмене криптовалют выплата производится после получения трех подтверждений в сети blockchain или соответствующем эксплорере, время ожидания подтверждения может колебаться от 5 минут до нескольких часов и не зависит от сервиса!

При обмене в фиатные (наличные) деньги наш оператор свяжется с вами для согласования возможностей и деталей обмена.

Внимание! Мы не несем ответственности за сбои в работе платежных систем и связанную с таким сбоем задержку в обработке заявок на обмен.

На оформление заявки отводится установленное системой время – 10 минут. Операция будет аннулирована, по истечению установленного времени.

Обратите внимание, что в ночное время суток обмен будет произведён оператором утром следующего дня с 9-00.

7. Статус моей заявки «Отменена», в чем проблема?

Необходимо убедиться, что оплата по заявке была успешно выполнена с вашей стороны. Если средства были списаны с вашего счета, обратитесь в поддержку сайта, таким образом вы сможете в кратчайшие сроки выяснить причину отмены заявки.

Оператор сервиса может отказать пользователю в обмене, если он выявил факт нарушения пользователем Условий использования услуг.

8. Могу ли я отменить заявку?

Вы можете отменить заявку на обмен до ее оплаты, в таком случае достаточно не помечать ее оплаченной, она будет автоматически удалена системой спустя какое-то время.

Если вы успели оплатить заявку и по каким-то причинам желаете получить ваши средства обратно, обратитесь в поддержку. Если выплата по вашей заявке не была произведена, вам будет сделан возврат средств. При этом вы должны оплатить комиссию платежной системы.

9. Я допустил ошибку в платежных реквизитах, что делать?

В кратчайшие сроки обратитесь в поддержку сайта. В случае если вы предоставите уточняющую информацию после фактической выплаты по заявке, и при этом средства будут отправлены на реквизиты другого пользователя, заявка будет считаться обменником выполненной и средства не будут возвращены пользователю.

10. Как долго ожидать поступление криптовалюты на мой адрес?

Учитывая специфику использования технологий распределенного реестра транзакции  поступают на ваш кошелёк по истечению 10-30 минут после того как мы перевели средства. Мы не можем гарантировать вам точное время поступления криптовалюты, так как это зависит от сети blockchain и от времени подтверждения транзакции в сети.